Términos y condiciones

Floregia es una marca de INVERSIONES EMGER S.A.C., con RUC 20608155237 (en adelante, "Floregia").

Al utilizar Floregia aceptas estos términos.

Qué es Floregia

Floregia es un intermediario tecnológico y comercial que conecta a compradores con floristerías independientes. Nuestros pedidos se procesan a través de floristerías afiliadas independientes en cada departamento del Perú, que preparan y entregan los arreglos florales según la fecha y horario seleccionados en el checkout. Floregia gestiona la plataforma, el pedido, el cobro y la atención al cliente; la floristería asignada elabora y entrega el producto.

Al comprar puedes elegir boleta o factura. El comprobante de pago de tu compra lo emite la floristería que prepara y entrega tu pedido; Floregia no emite comprobantes de venta de los productos.

Pedidos y entregas

Los pedidos confirmados antes de las 4:00 pm se entregan el mismo día en la mayoría de distritos. Las imágenes de los productos son referenciales; el florista podrá realizar variaciones según disponibilidad de flores de temporada, manteniendo el estilo y valor del arreglo. Para más detalle sobre entregas, cambios y devoluciones, consulta Envíos, cambios y devoluciones.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin costo hasta 4 horas antes del horario de entrega programado, escribiendo a nuestro equipo de soporte.